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Políticas de entrega y pedidos

Aquí te contamos cómo funcionan tus pedidos, entregas y recolecciones. Si tienes cualquier duda, escríbenos por WhatsApp al 55 7498 7810.

Pedidos y pagos

  • Los pedidos en la página se pagan al 100% en línea al momento de ordenar.
  • Te recomendamos ordenar con 1 a 2 días de anticipación.
  • Al ordenar eliges tu fecha deseada de entrega. No hay entregas en lunes.

Recoger en sucursal

  • Sucursal: Eugenia #288, Col. Vértiz Narvarte, CDMX.
  • Horario: martes a jueves de 12:00 a 21:00 · viernes de 11:00 a 22:00 · sábado de 9:00 a 22:00 · domingo de 9:00 a 21:00 · lunes cerrado.
  • Puedes recoger tu pedido a partir del día siguiente de haber ordenado.
  • Al llegar, menciona tu nombre o tu número de pedido.

Envío a domicilio

  • Entregamos en CDMX y Estado de México, hasta 30 km de nuestra sucursal.
  • El costo depende de la distancia (desde $68) y lo ves antes de pagar.
  • Entregamos de martes a domingo. Si ordenas antes de las 5:00 p.m., podemos entregarte al día siguiente.
  • Las entregas se hacen en horario abierto durante el día: no podemos garantizar una hora exacta. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido vaya en camino.
  • Por favor mantente al pendiente de tu teléfono el día de la entrega y asegúrate de que haya alguien para recibir.
  • Revisa que tu dirección, referencias y teléfono estén completos y correctos. Si no logramos entregar, te contactamos para reprogramar.

Pasteles y tartaletas

  • Los pasteles y tartaletas completos se entregan a domicilio solo dentro de CDMX. También puedes recogerlos en sucursal.
  • Si estás en el Estado de México y necesitas un pastel, escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos contigo.

Conservación

  • Nuestros productos no llevan conservadores. Guárdalos en refrigeración: duran de 5 a 7 días.

Contacto

  • WhatsApp: 55 7498 7810
  • Sucursal: Eugenia #288, Col. Vértiz Narvarte, CDMX