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Políticas de entrega y pedidos
Aquí te contamos cómo funcionan tus pedidos, entregas y recolecciones. Si tienes cualquier duda, escríbenos por WhatsApp al 55 7498 7810.
Pedidos y pagos
- Los pedidos en la página se pagan al 100% en línea al momento de ordenar.
- Te recomendamos ordenar con 1 a 2 días de anticipación.
- Al ordenar eliges tu fecha deseada de entrega. No hay entregas en lunes.
Recoger en sucursal
- Sucursal: Eugenia #288, Col. Vértiz Narvarte, CDMX.
- Horario: martes a jueves de 12:00 a 21:00 · viernes de 11:00 a 22:00 · sábado de 9:00 a 22:00 · domingo de 9:00 a 21:00 · lunes cerrado.
- Puedes recoger tu pedido a partir del día siguiente de haber ordenado.
- Al llegar, menciona tu nombre o tu número de pedido.
Envío a domicilio
- Entregamos en CDMX y Estado de México, hasta 30 km de nuestra sucursal.
- El costo depende de la distancia (desde $68) y lo ves antes de pagar.
- Entregamos de martes a domingo. Si ordenas antes de las 5:00 p.m., podemos entregarte al día siguiente.
- Las entregas se hacen en horario abierto durante el día: no podemos garantizar una hora exacta. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido vaya en camino.
- Por favor mantente al pendiente de tu teléfono el día de la entrega y asegúrate de que haya alguien para recibir.
- Revisa que tu dirección, referencias y teléfono estén completos y correctos. Si no logramos entregar, te contactamos para reprogramar.
Pasteles y tartaletas
- Los pasteles y tartaletas completos se entregan a domicilio solo dentro de CDMX. También puedes recogerlos en sucursal.
- Si estás en el Estado de México y necesitas un pastel, escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos contigo.
Conservación
- Nuestros productos no llevan conservadores. Guárdalos en refrigeración: duran de 5 a 7 días.
Contacto
- WhatsApp: 55 7498 7810
- Sucursal: Eugenia #288, Col. Vértiz Narvarte, CDMX